NUEVAS FORMAS DE TRABAJAR = TRABAJO EN EQUIPO

En la entrada anterior hablamos del teletrabajo como nueva forma de trabajo y que ha tenido un auge considerable durante el COVID-19. Sin embargo la capacidad de teletrabajar no es la habilidad que más demandan y valoran las empresas en la actualidad, sino el saber trabajar en equipo. 

¿Qué es Trabajo en Equipo?

El trabajo en equipo es el esfuerzo integrado de un conjunto de personas para la realización de un proyecto. Esta forma de trabajar permite construir confianza entre los miembros del grupo, permitiéndoles conocerse a sí mismo y a sus habilidades, poniéndolas al servicio de los demás para juntos utilizarlas en pos del objetivo común a conseguir.  

Para alcanzar ese objetivo es necesaria una puesta en común y una comunicación constante en los que la figura del líder es crucial para el desarrollo del proyecto. El líder debe ser quien aúne al equipo, les crea un sentido de pertenencia, les involucra en la toma de decisiones, les escucha, les motiva, y participa activamente como un miembro más. Solo así el equipo podrá remar en conjunto en la misma dirección y conseguir el propósito designado. 

Otra nueva forma de trabajar y que está ligada con el trabajo en equipo es la metodología agile.

¿Qué es la Agile?

Agile es una metodología para el desarrollo de proyectos que necesitan de rapidez y flexibilidad. Se trata de una nueva forma de trabajar y de organizarse, empleando equipos multidisciplinares que trabajan juntos y que se encargan de completar y entregar cada una de las pequeñas partes en las que está dividido el proyecto que se les ha designado. 

Esta metodología es muy útil principalmente en aquellos negocios donde las necesidades de sus clientes varían a gran velocidad y necesitan crear nuevos proyectos en cortos periodos de tiempo, como, por ejemplo, el sector bancario. Gracias a esta forma de trabajar se consigue mayor rapidez al reducir los tiempos de reacción y la toma de decisiones, aumenta la productividad al asignar mejor los recursos, minimiza los errores y mejora la satisfacción de los trabajadores y la conciencia como equipo. 

NUEVAS FORMAS DE TRABAJAR = TELETRABAJO

El teletrabajo es una palabra que hoy en día estamos oyendo más que nunca debido a la situación de confinamiento provocada por el COVID-19 y que ha obligado a algunas empresas a valerse de esta "nueva forma de trabajar" para continuar con su negocio. Sin embargo, creemos que no debería de verse al teletrabajo como una imposición de las circunstancias o una obligación puesto que tiene más ventajas que desventajas tanto para el trabajador como para la empresa.

Entre las ventajas más importantes del teletrabajo están: reduce la inversión de tiempo y dinero al ahorrarse los desplazamientos a la oficina, el trabajador puede trabajar desde cualquier ubicación geográfica del mundo mientras tenga acceso a Internet, y da mayor libertad al trabajador a la hora de decidir su propio horario por lo que mejora la conciliación familiar y laboral. 

Por otro lado, las desventajas más importantes pueden la pérdida de control de la empresa sobre el trabajador y el hecho de que el acondicionamiento de la vivienda del trabajador para teletrabajar supone un costo extra a la empresa.

Por esta razón hemos realizado un análisis DAFO para responder a la siguiente cuestión:

¿Qué amenazas, oportunidades, debilidades y fortalezas impiden o propician la implantación del teletrabajo?

ANÁLISIS DAFO TELETRABAJO
AMENAZAS	OPORTUNIDADES
- Visión desfavorable sobre teletrabajo. - Brecha Digital. - Falta de formación y de autogestión. - Falta de recursos económicos y tecnológicos. - Falta legislación sobre prevención de riesgos laborales.	- Situación COVID-19
DEBILIDADES	FORTALEZAS
- Pérdida de control y comunicación entre empresa y trabajadores. - Desconfianza en el uso optimo del teletrabajo. - Falta de modelos de motivación.	- Cambio generacional. - Optimización del tiempo.

LECCIÓN 3 = EMPLEO 2.0

¿Qué es Empleo 2.0?

Para el departamento de RRHH es importante adaptarse a los nuevos tiempos. Como hemos comentado en anteriores entradas, la digitalización de los RRHH es posible y necesaria. Uno de estos cambios en la actualidad es el Empleo 2.0, cuyo significado se reduce básicamente a hacer un uso razonable de Internet y de las redes sociales para buscar y seleccionar candidatos cualificados de forma eficiente y eficaz.

¿Qué es ATS?

ATS o Applicant Tracking System es un sistema de seguimiento y gestión de candidatos, el cual permite a las empresas simplificar y agilizar los procesos de selección en busca de candidatos que sean óptimos para el puesto que queremos cubrir. 

Con este proceso, el sistema busca palabras clave en los currículums de los candidatos que tengan que ver con el perfil profesional y el puesto de trabajo a cubrir. En una primera fase, los currículums que no las contengan serán vistos como "no cualificados" por lo que serán descartados, mientras que con los cualificados se creará una base de datos.

Otros conceptos importantes:

Employee branding = el objetivo es convertir a los trabajadores en embajadores de marca en las redes sociales, proyectando la imagen corporativa y los valores de la empresa a los clientes ya sean actuales o potenciales lo que creará buena publicidad y presencia en la red.

Employer branding = no hay que confundirlo con employee branding, ya que son temas diferentes. El employer branding busca atraer el talento a la empresa de manera eficaz transmitiendo confianza a los potenciales candidatos cualificados a través de los redes sociales. 

Personal branding = es un concepto de desarrollo personal en el que se busca convertir al individuo en una marca para, al igual que ocurre con cualquier empresa, lograr diferenciarse de la competencia.   

Design thinking = es un método, un "pensamiento de diseño" con el fin de analizar y solucionar un problema tal como lo haría un diseñador. Para conseguirlo se siguen 5 acciones: se comprende las necesidades de los implicados, definimos la situación e identificados el problema, ideamos la la solución (cualquier idea por rara que parezca puede servir), creamos el modelo a seguir y lo ponemos a prueba con la ayuda del público objetivo, por último, estaremos atentos al feedback para mejorar la solución.

Headhunters = Son cazadores de talento, no agentes personales, y están especializados en el ámbito directivo o gerencial. Aquellas personas que están buscando empleo se ponen en contacto con ellos con ese fin. De esta manera, los headhunters ponen en contacto al candidato con la empresa, cobrando por ello.

EJEMPLO DE OFERTA DE EMPLEO

Como se ha podido observar en la infografía de la entrada anterior, en el portar de empleo Infoempleo hay una categoría o área dedicada a los RRHH. Hace unas horas actualizaron una oferta de empleo en Madrid en la que buscan un Director de RRHH. A modo de ejemplo, vamos a poner aquí la oferta y qué requisitos se piden:

Si os interesa la oferta, os dejamos el enlace: aquí. 

COMPARATIVA DE PORTALES DE EMPLEO

DIGITALIZACIÓN DE LOS RRHH

Gracias a la Industria 4.0 podemos agilizar los procesos y mejorar nuestra empresa hasta hacerla más competitiva en el mercado. Pero la transformación digital de una empresa no solo significa tener presencia en la red o aprovecharse de las nuevas tecnologías a la hora de comprar y vender productos y servicios, la digitalización debe realizarse a todos los niveles de la empresa, empezando por el departamento de RRHH. 

Hace unos años Deloitte escribió las 10 tendencias en la gestión de RRHH, una de ellas fue la digitalización del departamento de RRHH.  ¿La razón? El departamento de RRHH es uno de los pilares fundamentales dentro de la empresa pues se encarga de impulsar el compromiso de los trabajadores, de reclutar, selección y retener el talento, de mejorar el liderazgo y la motivación y conseguir una cultura corporativa común y significativa. 

¿Qué hay que tener en cuenta a la hora de digitalizar el departamento de RRHH?

1.- Total transparencia entre la empresa y sus trabajadores. 

2.- Establece un programa para formar en digitalización a los trabajadores ya que deben conocer a fondo las herramientas que vayan a utilizar y acostumbrarse a ellas.

3.- Fomenta la comunicación a todos los niveles de la empresa. 

4.- La digitalización no se consigue en un solo día, es proceso continuo en el que transformar la empresa y dejar los métodos antiguos atrás.

5.- Mantenerse conectado con el mundo. 

¿Qué beneficios tiene la digitalización de los RRHH?

1.- Gestión automática de horarios y proyectos, permitiendo mayor productividad.

2.- Automatiza los procesos y disminuye la probabilidad de errores.

2.- Menos posibilidad de pérdida de documentos, se logra mayor efectividad y reduce los tiempos de espera.

3.- Mayor tiempo para el departamento de RRHH al poder dedicarse a otras tareas que por su importancia requieran de más tiempo.

4.- Promueve la resolución de problemas en conjunto y la comunicación entre el equipo, ya que es un proceso que involucra a todos los miembros de la empresa.

5.- Fomenta el bienestar laboral.

Ejemplos de APPs para los RRHH que son gratis

Evernote y Trello: para la planificación y organización de las tareas.

Impraise: para hacer el seguimiento de los trabajadores, registra y evaluar su trabajo, también permite comunicar los problemas que puedan tener en su jornada laboral.

TGo Games: para buscar la implicación de la plantilla con la compañía, mediante la gamificación, la geolocalización y la realidad aumentada.

When I work: para organizar y gestionar los horarios de la plantilla.

Udemy, para formar a los trabajadores, ofrece cursos online.

EJEMPLO DE NEGOCIO ONLINE: ALIBABA

En 1999, Jack Ma fundó Alibaba.com, una empresa china al por menor online de compra y venta B2C, es decir, entre empresas y consumidores. Con el tiempo fue haciéndose más famosa y rentable por lo que decidieron ampliar su negocio a través de varias plataformas online con modelos de negocios diferentes cada una, hasta convertirse en la actualidad en el grupo de empresas más grande y rentable de China, la cual engloba 18 compañías y que opera en 200 países. Llegando incluso a salir a bolsa en EEUU.

Entre las compañías más conocidas se encuentra Alibaba.com (el negocio original), Taobao, AliExpress y Alipay. A continuación os los presentamos brevemente:

Taobao, fundada en el 2003, es un mercado de consumidor a consumidor (C2C) y de empresa a consumidor (B2C). Es el sitio de compra y venta de C2C más grande e importante en China. Sigue una estrategia de liderazgo de bajo costo, es decir, vende una gran diversidad de productos a precios muy bajos.

Alipay, fundada en 2005, es una aplicación de pago móvil, con el que se pueden hacer varias transacciones además de los típicos pagos, como son: realizar pagos de luz, agua o las de la comunidad, pedir un taxi, alquilar bicicletas compartidas, recibir promociones de restaurante, comprobar itinerarios de viajes... Además, la app cuenta con un monitoreo en tiempo real de todas las transacciones realizadas y cuenta con grandes medidas de seguridad para evitar fraudes o transacciones sospechosas.

AliExpress, la más conocida del grupo Alibaba fuera de China, fundada en 2010,  pone en contacto a los proveedores o consumidores chinos y de otros países con compradores internacionales. Al igual que Taobao, es un mercado B2C y C2C, con una estrategia de bajo costo, sin embargo Taobao se enfoca en el mercado chino, mientras que AliExpress se dirige a un mercado internacional.